こんにちは!
ふれあい介護ショップとことこです。
なじみのお客様からのご相談です。
年末に転んでしまい、体調を崩されてしまったお客様。
歩行器を使ってなんとかゆっくり歩けますが
屈むのが難儀になり、自分で靴を履けなくなってしまいました。
両足もだいぶむくんでいて、市販のスリッパは履くことができません。
「なんか良い部屋履きないかしらねぇ。」と一本の電話が始まりでした。
早速、ご自宅へ訪問して足の状態をみせていただき
室内の環境と動線も教えてもらい選定したのが・・・・
あゆみのワイドベルトワッフルです。
履いてみると、むくんだ足を優しく包み込み
踵まで覆ってくれるので脱げる心配もなし!
これだったら、しっかりお客様の足を守ってくれそうです(^^)/
しかし、お客様。
なんとも難しい表情です。
なんとも難しい表情です。
「わたしね、自分ではきたいのよ。」
たしかに、今は屈めないので自分の手がシューズまで届きません。
なんども手を使わず、足を器用にねじって足を通そうとしますが
うまくいきません・・・。
(全体が柔らかいので、つぶれてしまいます・・・)
「これね、踵が硬かったら履けると思うの!
わたし、厚紙かなにかを踵に貼ってみるわ。」
なるほど。なるほどー。
さすが、いつだって前向きなお客様。
だけど、厚紙はどう???(-"-)
ひとまず・・・
いったんワイドベルトワッフルを
お店に持ち帰らせていただきました。
とことこ店長、いざ!
はさみでクリアファイル(プラスチック)をちょきちょき・・・
踵の形にくり抜いて3枚重ねます。
踵にくり抜いたプラスチックをあてて
その上からフェルトでカバーしてちくちく・・・・
さぁ!
カスタマイズしたベルトワッフルを持ってお客様のもとへ!
カスタマイズしたベルトワッフルを持ってお客様のもとへ!
ドキドキしながら見守ると
あいかわらず、足の器用なお客様。
イスから片足を伸ばしてシューズを押さえて
もう一方の足を・・・・きゅっきゅっ・・・
つま先から入れて、、、踵をぎゅっと押しこんで、、、
つま先から入れて、、、踵をぎゅっと押しこんで、、、
履くことができました!!!
「履けたぁー!!」
二人で思わず声をあげてしまいました。(^ ^)
「ね。踵だけどうにかしたら
自分で履けると思ったのよ~」
にんまり笑顔のお客様。
お客様のご自宅を出て、深呼吸。
皆さまの「困ったなぁ」に応えたい
皆さまの思いや願いに寄り添いたい
そんな想いで
かかわる瞬間、瞬間を大切にしています。
そして、商品をお渡しする際には、いつも願いを込めています。
今日は
お客様のご自宅を出て、深呼吸。
皆さまの「困ったなぁ」に応えたい
皆さまの思いや願いに寄り添いたい
そんな想いで
かかわる瞬間、瞬間を大切にしています。
そして、商品をお渡しする際には、いつも願いを込めています。
今日は
とことこから、お届けするシューズが
幸せな暮らしのサポートができますように。
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